鳴海餅本店 公式オンラインストア

高齢者施設に入居している、高齢の母に送っています。鳴海屋の製品を何回か送っていていつも喜んで食べています。今回夏場で涼しげなものが紹介されていたので送りました。「冷やして食べてるけど美味しいわ、もったいないから２日か３日にひとつたべるわ・・」ととても喜んでました。また何か送っていやりたいと思っています。有難うございました、

とっても美味しく大満足のお品でした

以前、京都に行ったときに百貨店で見つけて
買って食べたら美味しくて
お取り寄せできるようだったので
また、食べたくなりオンラインでも買ってしまいました。
冷凍で届きましたが
解凍して食べても変わらぬ味だったのでびっくりです。また、来年も買いに行きます！

味の前に、発送に問題があり、大変残念な思いでした。最短でお願いし、発送状況を確認したら、オーダーの次の日には発送していることになっているのに、4日経っても届かず、仕方なく問い合わせをしたら、他のところに発送したしまだらしいです。すみませんの一言。お客さまのもてなしに使いたかったのに、目的達せず、冷凍とはいえキャンセルされますか？の問いもなく、対応に問題ありだと思いました。

この度は、弊社公式オンラインストアをご利用頂きありがとうございます。

お客さまへのおもてなしのお菓子としてお選び頂いたのにもかかわらず、
弊社のミスでご迷惑をおかけしてしまい、また対応が至らず申し訳ございませんでした。

今後は、業務工程の見直しと対応の見直し含め、再発防止に努めて参る所存でございます。
改めてお詫びを申し上げますと共に、貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。
ありがとうございました。

鳴海餅本店 公式オンラインストア